商业

深圳机场启用在线客服平台全天候实时响应旅客诉求-新华商业在线

字号+ 作者:上海财经在线 来源:搜狐自媒体 2018-11-09 04:54 我要评论( )

新华社深圳9月14日电(记者周科)扫一扫二维码提问,后台客服将全天候实时答疑。近日,深圳机场启用在线客服平台,24小时实时响应旅客问询、建议等需求,为旅客

  新华社深圳9月14日电(记者周科)扫一扫二维码提问,后台客服全天候实时答疑。近日,深圳机场启用在线客服平台,24小时实时响应旅客问询、建议等需求,为旅客提供快捷的沟通渠道。

  旅客可通过深圳机场官方网站、官方微信服务号等线上渠道,进入“在线客服”入口提问咨询。目前,深圳机场在航站楼张贴了“在线客服”二维码,旅客可扫二维码快速咨询或提建议,深圳机场客服专员将随时解答旅客疑问,并将实时关注旅客给机场提出的各类建议,提升和改进服务。

  此前,深圳机场官方网站上的“网上客服”采用的是旅客留言的方式,后台客服在无法实时解答旅客疑问时,且旅客需要去翻找自己的留言答复,费时又费力。此次深圳机场在原有热线电话、投诉电话、服务邮箱的基础上,,整合机场官方网站、官方微信等沟通渠道,搭建了全新的在线客服平台

原标题:深圳机场启用在线客服平台全天候实时响应旅客诉求

----分隔线----财经在线----分隔线----投稿:975981118@qq.com 欢迎投稿
财经在线,上海财经在线,新华商业在线,财经头条,财经新闻客户端,财经投稿 http://www.newws.cn

免责声明:

自媒体综合提供的内容均源自自媒体,版权归原作者所有,转载请联系原作者并获许可。文章观点仅代表作者本人,不代表本网立场。 对本文内容、观点保持中立,不对内容的准确性、可靠性或完整性提供任何明示或暗示的保证。

相关文章
  • 万利盈拓投资发展(深圳)有限公司:企业融资商业计划书用途-新华财经在线

    万利盈拓投资发展(深圳)有限公司:企业融资商业计划书用途-新华财经

    2018-11-06 04:04

  • 物流行业的运行效率也在全国领先-新华商业在线

    物流行业的运行效率也在全国领先-新华商业在线

    2018-11-06 04:02

  • 11月5日起四川省社会保障卡服务大厅正式启用-新华财经在线

    11月5日起四川省社会保障卡服务大厅正式启用-新华财经在线

    2018-11-04 00:25

  •  班期为每周一、周三、周五、周日-财经在线

    班期为每周一、周三、周五、周日-财经在线

    2018-10-31 04:02

网友点评
尚未注册畅言帐号,请到后台注册